Vraag, opmerking of klacht?

Bij Teddy’s hondenshop staat klanttevredenheid voorop. Heb je een vraag, opmerking of klacht? We helpen je graag verder! Hieronder vind je alle manieren om contact met ons op te nemen.

1. Contact opnemen

Heb je een vraag over je bestelling of een van onze producten? Neem gerust contact met ons op via e-mail:

E-mail: info@teddyshondenshop.nl

Openingstijden klantenservice:

Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00

Weekend & feestdagen: Gesloten

2. Chat met ons!

Heb je een snelle vraag? Gebruik onze live chat rechtsonder op de pagina! We reageren meestal binnen een paar minuten tijdens openingstijden.

3. Veelgestelde vragen

Ben je op zoek naar snelle antwoorden op vragen over bestellen, betaling, verzending of retourneren? Bekijk onze veelgestelde vragen pagina!

4. Klachtenprocedure

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@teddyshondenshop.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via de volgende link:

🔗 WebwinkelKeur geschilbemiddeling

5. Volg ons op social media

Blijf op de hoogte van de nieuwste producten, aanbiedingen en leuke hondencontent!

We streven ernaar om binnen 24 uur op e-mails te reageren.